1月26日 先日、大規模団地の管理組合の理事長・役員の方にクレーマー対策をレクチャーしましたが、くしくもDIAMOND ONLINEに㈱シーアイピーの須藤社長の「モンスタークレーマーをマンション管理組合はどう撃退すべきか」が掲載されていましたので、私と須藤さんの対策法を比 ...
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2018年01月
義を見てせざるは勇無きなり
1月22日 原則として毎週月曜の朝に事務スタッフ全員で会議を行います。目的は、各人が行っている業務情報を共有することや私たちの理念と社会的使命の確認です。 管理士や保険代理店スタッフの皆さんに私がお願いしたことは、困っている管理組合や区分所有者を助けること ...
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